Beschwerdemanagement

Unser Ziel ist, unsere Dienstleistung stetig zu verbessern. Aus diesem Grund nehmen wir Ihre Beschwerden sehr ernst.

Sollten Sie Probleme haben, möchten wir sie gemeinsam mit Ihnen zu lösen. Bitte richten Sie deshalb Ihre Beschwerde direkt an uns.

Nach Eingang einer Beschwerde prüfen wir diese unvoreingenommen. Unser Ziel ist es, Ihre Beschwerde in vollem Umfang zu bearbeiten und schriftlich zu beantworten.

Aus Datenschutzgründen erfolgt unsere Antwort grundsätzlich an Sie persönlich.